Savoir rédiger le courrier d'entreprise

À l'heure où l'e-mail est omniprésent, la lettre et sa forme électronique se
révèlent essentielles pour favoriser la qualité d'une relation, expliciter ou
résoudre des situations sensibles ou complexes.

Dans un objectif d'efficacité, ce livre de référence propose de nombreux
conseils et modèles rédactionnels de lettres, e-lettres et e-mails adaptés à
la vie de l'entreprise.

Entièrement revue sous forme de fiches pour mieux répondre aux nouveaux usages
de lecture, cette nouvelle édition permettra à tous rédacteurs (entrepreneurs,
assistants, managers, étudiants...) d'alléger leurs phrases, de choisir le ton
juste, de relier avec cohérence leurs idées, de bien ponctuer, d'éliminer les
répétitions ou incorrections et les fautes d'accords les plus courantes. Les
formateurs y puiseront également des contenus pour enrichir leurs
interventions auprès des entreprises.

* Un véritable outil de perfectionnement utile à tous au quotidien.
* Une méthodologie de conception de plans pour s'exprimer ou argumenter avec logique.
* Des formules types et des modèles faciles à réutiliser pour gagner du temps.
* Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour s'entraîner.