Gagner de nouveaux clients - 4e éd. - La prospection efficace, La prospection efficace
EAN13
9782100596171
ISBN
978-2-10-059617-1
Éditeur
Dunod
Date de publication
Collection
Fonctions de l'entreprise
Nombre de pages
276
Dimensions
24 x 15,2 x 2 cm
Poids
470 g
Langue
français
Code dewey
658.83
Fiches UNIMARC
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Gagner de nouveaux clients - 4e éd. - La prospection efficace

La prospection efficace

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Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciantes dans la conquête de nouveaux clients. Cette 4e édition s'enrichit de nombreux exemples et exercices pour être encore plus pratique, et de témoignages d'experts qui livrent leur expérience et leurs conseils. Elle recense les erreurs à éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace : déterminer les cibles et préparer son plan de prospection, les clés pour établir le premier contact, les étapes pour amener le client à changer de fournisseur, les stratégies gagnantes selon le cycle de décision du prospect et les outils de pilotage pour manager la prospection.
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